特定商取引法に基づく表記

販売事業者

琉球美ら雪 那覇市国際通り店

運営責任者

岸本 博之

所在地

〒900-0013
沖縄県那覇市牧志2-12-24

連絡先

TEL：098-866-4300
MAIL：yukihananosato@gmail.com

営業時間・定休日

営業時間：11:00～18:00
定休日：火曜日
※お問い合わせへの返信は、営業時間内に順次対応いたします。

販売価格

各商品ページに記載の価格をご確認ください。
表示価格は税込価格です。

商品代金以外の必要料金

送料、銀行振込手数料
※送料は配送地域・商品内容により異なります。詳細はご注文画面または各商品ページにてご確認ください。

注文方法

ショッピングカートによるオンライン注文

お支払い方法

クレジットカード決済
銀行振込

お支払い時期

クレジットカード決済：ご注文完了時に決済が確定いたします。
銀行振込：ご注文完了後、当店より振込口座をご案内いたします。ご案内後5日以内にお振込みをお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。
※5日以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

商品の引渡し時期

クレジットカード決済の場合：ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
銀行振込の場合：ご入金確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

※商品内容・在庫状況・製造状況により、発送時期が前後する場合がございます。
※発送からお客様への到着までは、通常2～5日程度かかります。
※商品ごとに発送時期が異なる場合は、各商品ページに記載いたします。

返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
良品返品は不可とさせていただきます。

ただし、商品に初期不良、破損、誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返品にて対応いたします。

配送中の破損につきましても、誠意を持って対応させていただきます。

返品・交換をご希望の場合は、事前に当店までメールにてご連絡ください。その際、以下の内容をご記載・添付ください。

• ご注文番号
• お名前
• 商品名
• 不良または破損箇所が分かる写真

※事前連絡なく返送された場合、対応できない場合がございます。
※ご返品いただく際は、必ず「納品書」を同封してください。
※納品書が同封されていない場合、返金対応ができない場合がございます。
※商品到着後7日を過ぎた場合、返品・交換の対応はできかねます。
※一度ご使用・開封された商品は、初期不良を除き返品・交換できかねます。
※一度に大量の返品、または頻繁な返品については、対応をお断りする場合がございます。